主流经营模式收入管理挑战
随着科技进步和全球化的加速,生活服务行业逐渐成为经济增长的重要推动力之一,包括诸如美容、养老、教育、旅游、娱乐等在内的各种领域不断创新和进步,各类新兴服务形式也逐渐兴起。以生活服务行业中典型的美容行业为例,美容行业经营模式主要包括美容试剂、设备的生产商以及美容机构两种主体。前者位居行业供应链上游,他们的集中度较高,盈利能力强,发展至今已趋于规范;后者集中在下游,医院整容科、大型连锁美容机构等,通过提供各种美容服务,如整形手术、注射美容、皮肤护理等,满足消费者对美容的需求。连锁美容机构的经营模式主要包括三种类型:直客式、渠道式和混合式。多种经营模式以及业务形态给连锁美容机构的收入管理普遍带来了以下的挑战:
收入类型及费项繁多:连锁美容机构的收入主要包括手术费、药品费、护理费、器材费等。这些收入类型及费项差异较大,受到医生级别、技术水平、手术复杂程度等因素的影响,因此需要对每一项收入进行精细化管理。
收费渠道复杂:通常包括线下门店收费、线上支付、信用卡支付、分期付款等多种方式,收费场景及收费渠道复杂。
多种经营模式:连锁美容机构通常采用直营、加盟、合营等多种经营模式,每种模式都有不同的管理要求和收入确认方式。同时,加盟店和合营店涉及到分成、抽佣和合作协议等事宜,这也增加了收入管理的复杂性。
对账稽核工作量大:连锁美容机构的收入涉及交易订单、收款账单、票据和凭证较多,对账场景包括门店交易对账、跨店交易对账、货物销售对账等多种场景,财务需要进行定期对账和稽核。一旦出现误差,需要及时查明原因并采取补救措施,以防止财务损失和信誉受损,给财务人员带来了巨大的对账稽核工作量。
用友BIP收入云中的领先实践
连锁美容机构
针对连锁美容机构在收入管理中面临的挑战,用友基于多年领先实践,总结形成用友BIP收入云整体解决方案,为该行业提供全面、专业的收入管理支持。
用友BIP收入云通过建立收入管理中台,包括业务数据集成、营收稽核、资金认领、交易立账等功能,同时结合用友BIP强大的平台能力,实现从数据接入、数据转化、稽核对账、资金认领、财务核算全场景的业财融合。通过该方案,连锁美容机构可以实现从业务应收到财务核算的全流程闭环,提高收入管理效率,降低运营成本,优化财务管理,从而提高整体企业运营效率。
首先在数据处理方面,收入云通过连接集成平台,在业务交易端可接入机构外部订单来源数据,包括渠道销售单、OMS订单、合同协议订单、费用收款计划等,在资金端接入三方支付账单和银行流水数据;通过对数据的清洗、拆分、合并、标准化统一处理,将各类异构格式数据转换为标准化数据结构,并将其沉淀为标准交易事项池;通过交易事项池实现订单与账单标准化,这种数据处理方式有助于确保数据的准确性和一致性,从而为后续的收入管理流程提供可靠的数据基础。
用友BIP收入云基于连锁美容机构的多种收入场景和收款渠道,建立了不同的对账稽核规则,利用交易级的数据处理能力和对账规则引擎,可以高效、精确地完成各类复杂场景之间的对账处理。包括直营门店或加盟门店的权益金对账、医美机构之间的异店交易对账、门店采购商品货款对账、合同对账等多种对账场景,还支持多类应收单与综合型账单之间的跨场景对账。此外,用友BIP收入云还可以对对账结果进行处理,包括差异处理、对账确认、滚动对账等操作,以确保营收数据的准确性和完整性。
权益金对账:开单支付方式为通联、支付宝、