全面推广了预约挂号、预检分诊挂号收款一条龙服务、自助银行终端、窗口弹性工作制及检验检查结果限时报告、自助查询、自助打印等措施,缩短了门诊就医排队等候时间;去年结合教育实践活动的深入开展,增设了便民门诊,开设了用药咨询中心,将骨外科搬至原办公区域,在医院南区设置了b超室,优化了就医流程,让患者就医更省时、省力、省心;去年开展了医疗门诊“三增一禁”、便民正风行动,即全年增设无假日门诊、增设错时门诊、增设夏季夜间门诊,严禁医院工作人员带熟人插队加塞、挂人情号,确保患者公平、便捷就医,今后还要继续开展
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